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小程序话术

  2018-01-08 14:32:06.6.22.1262

问:你们小程序的价格是多少?

答:小程序开发: 2800元 小程序里可以添加商家的商品、图片展示, 客户可以在线下单购买,并支持微信支付。 商家有独立的系统后台,可以管理自己的商品图片、修改商品价格,查看客户的订单及支付情况。

连锁店、多门店的小程序价格为3800元




问:你们小程序都有哪些功能?购买后需要多久才可以使用?

答:主要功能有:支持商家自助添加、修改发布商品。顾客可通过微信小程序查看店铺商品、在线下单,微信支付。同时具有一些常用的营销功能,比如优惠券、满立减、首次下单立减、在线下单优惠。会员管理。商家通过系统后台可查看用户的下单情况,可以查看到每个订单。同时对接好了网络打印机,用户下单可以通过网络打印机实时打印出订单小票。

小程序开发好以后需要上传提交给微信审核,且需要经过微信官方人员审核通过后,才能正式发布使用。目前审核发布的话需要7个工作日左右的时间。 也就是从制作到提交审核通过,正式使用差不多要七天左右的时间。




问:微信小程序是个什么样的东西?

答:这个小程序其实也是类似APP这样的,比如苹果iOS程序,开发好了以后,都需要提交给苹果,由美国苹果总部的人负责审核,审核通过了以后才能展示在苹果的AppStore里供用户下载使用。 小程序也是遵从这样的思路,开发好小程序以后,也是需要上传到微信官方审核,审核通过以后,才能供用户打开使用。




问:小程序和公众号的区别是什么?附近的小程序有什么用?

答:只要有注册营业执照,就可以将你的店铺展示在微信的附近地理位置里,客户打开附近,就能找到你们。能够给你带来新的客户流量。而且你可以在小程序里添加你的店铺介绍、联系电话,想尽各种方法吸引用户到店消费或者在线下单。有了小程序,你就比之前多一种展现的渠道,让更多的人知道你。这就是小程序最大的魅力。他和公众号最大的差别,就是小程序是自带流量的。公众号要你自己吸引粉丝,小程序因为附近地理位置的功能,它天然自带流量。




问:附近的小程序覆盖有多广,用处是什么?

答:小程序具有附近地理位置定位功能,假设一家开实体餐厅的,不需要主动去拉客户,打开微信,顾客就能自动看到周围有哪些餐厅,自动就上门消费了。微信小程序的这个地理位置定位功能,就相当于你免费请了一个站街的销售员,帮你在大街小巷免费派发传单,拉顾客上门消费。而且覆盖的范围还挺广的,现在微信附近小程序显示的是距离用户5公里的店铺,按照圆的面积等于π*r*r,也就是3.14*5*5=78.5平方公里。也就是距离你店铺78平方公里内的用户都可以被覆盖到,打开微信就可以看到你的店铺。就可以上门来消费。你请了一个免费的营销员,每天在微信里给你派发传单。




问:为什么会有小程序?

答:2017年的年初,微信教父张小龙在开发者会议上是这样提到他为什么要做小程序的。他说,经常到深圳宝安机场坐飞机,发现在深圳的机场里,有不少商家打广告,广告牌上都会印上二维码。比如某个电子厂家,扫描二维码以后需要关注商家的公众号,然后在公众号里获取这个厂家的产品介绍以及报价。看完以后,你关掉手机。在以后的日子里,这个厂家可能会不间断的给你发广告信息,骚扰到你。其实你只是想获取下这个厂家的信息而已。于是张小龙就说,能不能做一个类似网站那样的产品,我输入一个网址打开你们家的网站,获取你们家的产品报价,看完了以后,我关闭浏览器,你也不会再发信息骚扰我。于是他就决定做一个类似小程序这样的功能,用完即走。我了解完了,你也不用再继续骚扰我。我下次还想要了解,我还可以搜索来看你们家的信息。不需要像公众号一样,为了看你们家的信息,我必需要关注你们家的公众号才能获取你们家的信息,然后你还经常发广告信息骚扰我。这种体验不好。于是他就决定开发小程序,主打用完即走。商家可以展示自己的信息,用户可以主动搜索获取。

微信小程序是微信团队继公众号之后又一个力作,主推连接,将线上的流量和线下的门店进行连接。商家只要使用小程序就可以让自己的门店出现在微信附近地理位置里,五公里之内的微信用户就可以打开微信,在微信里找到你。为商家带来更多的流量。




问:小程序与公众号的区别在哪里?

答:小程序主打用完即走,而且能为店家带来新的客户,在微信附近的地理位置里可以看到你的店铺,用户打开你店铺的小程序即可体验了解或购买你的商品。这是小程序区别公众号的最大差别。公众号是需要自己去吸引别人来关注公众号,吸引粉丝。而小程序可以出现在微信附近地理位置里,只要在你店铺周围5公里范围内的用户,都可以在微信里看到你。这也是微信自2012年成立以来,首次开放自己的流量入口个诶到商家,帮助商家打通线上线下顾客引流。




问:小程序可以关注吗?

答:如果你要做关注,那就只能让顾客关注你的公众号,然后在公众号里点击自定义菜单打开小程序。这样就可以达到吸引粉丝的目的。

小程序是一个不需要下载安装就可以使用的应用 ,它实现了应用触手可及的梦想,用户扫一扫或者搜一搜即可打开应用。也体现了用完即走的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,无需安装卸载。




问:小程序搜索排名是什么样的?

答:小程序搜索排名遵循以下规则:

1.小程序账号的名字是否包含关键词,包含了则优先。

2.小程序账号是否设置了关键词,设置了,优先。

3.该小程序账号所在的地理位置是否是搜索者所在的位置附近,是的话,优先。

4.关键词竞价,购买了以后优先排在第一位。(目前竞价排名还在内测,只有携程、艺龙等大公司在投放,其他的还没开放)

5.使用附近小程序位置,则距离越近排名越前。




问:小程序和公众号的区别有哪些?

答:小程序是微信教父张小龙2017年的又一力作!倡导用完即走。 让客户扫一扫二维码打开小程序即可下单支付,在线支付即可完成整个消费的闭环,消费完后,关闭即可。 相比公众号,可以无需关注,用完即走。用户体验得到大大的提升!




问:小程序的使用场景有哪些?

答:具体的场景有: 扫一扫店里的二维码,即可点餐下单,店员直接将菜端到客户手上。优化了点餐的流程。 就是你走进了一家餐馆,在餐桌前坐下,扫码点菜; 离开了这样的场景,你就跟那家餐馆再无关系。在这样的场景下,小程序可以帮餐馆节省服务成本,与此同时,帮用户节省时间、提高体验。双赢。

所以,小程序实际上是企业在合理的时间,合理的场景下合理地满足用户的合理需求的一种技术手段,其出发点在效率的提升、成本的降低和客户满意度的提高,而不在营销和获客。很可能,我们需要有一个较长的摸索期,企业去寻找最合理的场景,用户去习惯新的自服务的方式,就像我们今天越来越习惯扫描二维码,甚至不记得没有二维码的时候我们是怎么过的。




问:小程序可以完全取代APP吗?

答:小程序的出现,可以将一些轻度APP完全替代, 一些重度的APP还是没法替代的,不过大部分APP都是轻度的 ,比如嘀嘀打车、摩拜单车、墨迹天气预报都是轻度的,都可以不用单独安装APP,这些用小程序这种轻应用就完全够了,根本不需要下载他们的APP了。而一些比如游戏等属于重度APP就还是需要下载单独的APP才能带来更完美的体验。但是我们可以想想,自己安装的手机APP里,每天必须要打开的APP有多少个?90%以上是不经常打开的,甚至一年都难得打开一次的。




问:可以定制开发小程序吗?

答:这个是固定的界面和模板,可以修改顶部的幻灯片、添加你的商品以及图片这些,就只有这些是可以DIY商家自己设置的。其他的界面模块都是固定的。

如果需要单独订制开发,请提供需要开发的效果图、功能需求单,发给我们,我们给到技术这边评估开发的时间和费用,然后再给您报价。订制开发的话,不同的需求和功能,开发的时间不一样,所需要的成本也不一样。所以报价就不同了。具体还是要等你把需求和需要实现的效果发给我们以后才能报价给你。

比如说需要修改小程序的展示界面来说吧,就需要两个技术员,一个负责做图,做界面的UI图,然后一个技术员负责做前端代码调试,编写代码制作出客户需要的交互和动态效果。快的话也要个四五天左右的时间,然后第一个版本可能客户还不一定满意,也许要做第二个版本,算下来一周的时间就过去了。 现在程序员的工资也比较贵,在深圳一个技术员的工资加上社保公积金五险一金的话,差不多就要两万元了。每天也就是要一千元的成本,两个程序员开发一周,人员工资就占了1.4万元了。然后公司还要一些利润来维持公司的运营开支。所以,如果要订制开发,基本上费用就要达到2万元以上了。




问:微信小程序和微信公众号的区别有哪些?

答:微信小程序和微信公众号的区别:

1.小程序:无粉丝沉淀(用完即走,没有粉丝一说,不存在关注和不关注)

2.公众号:用户为王,会员沉淀(可以关注公众号成为你的公众号粉丝)

3.建议:公众号(用户会员沉淀习惯培养)+小程序(建立关键词入口引流,关键词搜索)+实体店(附近地理位置导流,用户触达场景)

公众号需要自己去发展粉丝,发展客户。小程序的话,多了一个附近地理位置功能 ,客户打开微信就可以看到附近有哪些店铺。所以小程序的推广会比公众号推广容易一些。毕竟小程序是自带流量。微信将自己的9亿活跃用户导流给广大小程序商家。

小程序是一个独立的系统,他可以和公众号关联,也可以不用和公众号关联。 和公众号关联的话,就可以让顾客通过公众号打开你的小程序店铺。 不注册公众号,也可以直接使用小程序。下面这几种方式前面的三种都是可以不通过公众号也可以打开的。所以有公众号没公众号都是可以使用小程序的。 没有公众号,直接用小程序作为运营也是可以的。

小程序是微信之父张小龙于2017年打造的一个新的产品,他希望做一个有别于公众号的产品,用户用完即走,不需要强制关注,需要的时候打开,不需要的时候商家也不会持续的骚扰到用户。所以他就在2017年打造了这么一个产品。




问:如何在公众号里进入小程序?

答:在实际的运营中,商家如果又想要小程序的体验,又想要让客户关注你成为你的粉丝,那么就可以使用公众号作为粉丝的沉淀,而商城、下单、介绍等通过小程序来实现。这样将公众号和小程序全部结合起来运营。 在公众号里做一个自定义菜单,点击就可以打开小程序。这样就把小程序和公众号结合起来使用了。

你可以关注我们的公众号,在微信里添加好友,选择公众号,输入:新微云 三个字进行搜索关注我们的公众号,然后点击底部自定义菜单,找到产品资讯---小程序,点击就可以打开小程序。这个就是我们做的一个将公众号和小程序结合起来使用的一个效果。




问:用户打开小程序的方式有哪些?

答:用户打开小程序可以有这么几种方式: 1通过附近小程序找到你的店铺,只要在你店铺周围五公里范围内的用户打开微信都可以看到你的小程序店铺 2通过小程序搜索你的店铺名称可以找到你 比如你在小程序里搜索 新微云 就能找到我们公司的小程序 3可以通过微信扫一扫小程序的二维码打开小程序,每个小程序都有一个二维码,扫一扫就可以打开 4.通过公众号,点击自定义菜单,可以直接打开微信小程序。

1、随着“附近的小程序”入口推出:1个小程序暂时可以定位10个地点,不够的还可以申请高额的门店数。除了线下门店的引流优势之外或者 类似小程序“站街”引流的擦边球也可以给小程序带来可观的流量。

2、公众号菜单栏直接访问小程序和公众号绑定也极大得方便大号的优势保持:1个公众号可以关联13个小程序,1个小程序可以关联3个公众号。

3、一个认证过的公众号(不管是订阅号还是服务号)可以在后台免费申请十个小程序。




问:小程序和APP的区别是什么?

答:以某app商城为例,

之前:用户方面需要先从应用市场搜索某APP,然后进行下载安装注册登录使用。

现在:微信进入小程序购买,无需登录,一键授权用户信息即可下单购买商品,既节省了时间,又简化了程序,用户体验明显提升,关键是促进了成交量。

而且微信小程序团队技术方面的更新开放程度来看,微信小程序有点成为马化腾对微信的最大押宝。 因此,如果现在还不了解小程序,还在玩公众号,可能你将错过这一波红利,记住,现在是红利期,过后,将是红海。




每个时代要做每个时代的事情,8年前,你就应该好好的做微博营销,4年前你就应该好好的做公众号宣传。现在你就应该好好琢磨琢磨小程序了。不要停留在原来的思维,还在想怎么做个app,怎么去运营自己的公众号了,那个时代已经过去了。赶紧研究小程序吧!

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