微信小程序客服消息怎么推送到客服人员手机上回复 ?

    大家知道目前小程序客服消息需要电脑登陆微信的后台才能接受到客户的消息。如果想要做手机上推送客服消息，然客服人员在手机上回复客户的消息要怎么做呢？

   下面这个就是微信官方给到的，需要电脑上查看回复客户消息的界面。

如果需要手机上接受客服消息，就需要技术公司根据微信的接口去开发了。我们就是使用的微信的技术文档开发的，给客户开发了一个可以在手机上进行回复的软件。

  我们是怎么做的呢？下面给大家介绍下。我们使用微信的接口文档开发的，使用也很简单，一共分下面这几个步骤：

   1.商家的客服人员关注我们的新微云公众号，这样顾客只要在小程序里给你留言，我们可以通过微信及时发送消息提醒你的工作人员来接待客户消息。

   2.当客户点击了在线客服的时候，我们给客服人员推送了一条微信消息，告诉他有人现在点击了咨询。是直接发送到这个客服人员的微信消息里的。

    3.这个客服人员点击这个消息就可以打开一个H5的页面。在这个页面上就可以回复客户，给客户发送消息。客户也能及时收到客服发的消息。

    具体看下面的截图，这个就是我们现在做的模式。如下面第一张图所示，顾客点击客服消息给店里的客服人员发送咨询消息。只要客户点击了在线客服，我们就会给客服人员推送微信消息，客服人员点击消息就可以打开一个会话窗口，在里面就可以和客户交流了。如下图所示。

对上面说到的，如果还有什么不明白的，可以和我微信沟通。

上班时间随时在线，一呼就到。另外，下班的时候也大部分时间在线的哦。

没办法，平常只要上网，大部分时间都被微信给挤占了。下班时间也不定期开微信的。

有需要尽管加我微信，咨询我吧。我的微信号：qiufeng2983  或者扫一扫下面的二维码直接加我为好友。