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微信小程序增添新功能, 直接砸到了“餐饮”头上

  2017-08-16 17:24:13.80.13.501

           近日,微信小程序悄然增添新功能,而这次的“惊喜”直接砸到了“餐饮”头上。微信为“附近的小程序”列表增加了一个“餐饮美食”筛选栏。原先,在「发现」-「小程序」-「附近的小程序」里,所有的小程序都会以一个列表展示出来,没有任何分类查找的功能。现在,附近餐厅所提供的小程序都将显示在“餐饮美食”栏目中,这一功能更新,直接为餐饮业开辟了一条绿色通道!

          过去,餐饮店要享受互联网红利靠的都是团购、外卖等大的线上平台。平台要扣点,收取平台费。最关键的是,客户也不属于商家,根本无法获得核心的用户数据,也无从建立自己的CRM。而当这些实体门店有了新颖的、简单的、主动的方式来接触客户,门店可能不会再把优惠幅度给到那些传统大平台,而是鼓励用户直接使用自己的小程序。从这次的功能更新中,我们不难发现,微信正从小程序功能开发,逐渐转向小程序用户使用习惯的培养。小程序将成为餐企摆脱平台绑架的新“神器”!

微信对餐饮小程序的大力推进,撩起了不少餐饮商家开发小程序的欲望。但理想是丰满的,现实是骨感的。虽然小程序一再放低开发门槛,但对于那些缺乏技术支持的大多数餐饮商家来说,开发技术和成本仍是进军小程序的最大障碍。

传统餐饮老板可能会认为“顾客进入餐厅后服务才算开始”,所以仅对于选址、装修、出品、菜单这些店内可感知的因素尤为重视。事实是,顾客进店后的场景,只是众多经营环节中的一环。在顾客进店前,竞争就已经开始了。

以前,地段是门店客流的保证;如今,用户只需打开“附近的小程序”,点击餐饮美食标签,周围餐饮店尽收眼底。微信搜索、公众号关联、附近的店、二维码等多入口流量,使小程序为餐饮门店打开流量通道,而公众号通过与小程序的捆绑,快速积累有价值的流量,顾客还未到店就已经与餐厅产生关联,甚至提前转化为会员。

公众号中的潜在用户是不可估量的,而微信最近几个月的“夜夜有惊喜”让很多初期观望的商家都陆续重返微信小程序。微信小程序当道的移动互联网时代,传统餐饮排队、买单、收银、营销等痛点将迎刃而解,小程序的强大优势也将在具体的场景中悉数呈现。  

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