我们公司是2013年开始做微信公众号点餐系统开发的。截止到目前为止已经开发了有四年多了。服务的客户有两万家。我们主要做的就是顾客通过微信公众号点餐下单,然后商家接单这样的一个流程。
对于餐厅外卖来说:我们的产品能节省餐厅的用工成本。在中午叫餐高峰期,不需要安排专门的人力来接听客户的电话,记录客户叫什么餐,以及客户的送餐地址等等。既节省了时间,又避免了人工记录订单的差错。
对于店内点餐来说:客户可以直接使用自己的智能手机在微信上下单,然后餐厅的前台和厨房的打印机上会自动打印出客户的订单,如果已支付,直接可以炒菜端到客户桌上就行了。如果没有支付,则可以由店内员工拿着打印出来的点菜小票和客户确认下是否点的这些菜,确认没问题就可以直接炒菜了。节省了店内咨客的成本。而且客户不需要在前台排队点餐,进入到店里以后,直接入座,掏出手机就可以点菜了。
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