很多家酒店常常遇到这种情况：当客人来用餐或住店时，服务人员思想懈怠、心不在焉，不是对客人不理不睬，就是无精打采；更有甚者，他们心里似乎满是抵触情绪，客人提出多一点要求时，便显得极不耐烦；客人要投诉时，他们还是满不在乎，言语粗暴，火一下子就冒了起来。员工懒散会影响到整体的风气，影响到整体的效率，最终影响到整体的效益。那么要怎么解决服务员懒散的问题呢？

 随着发红包的兴起，越来越多的餐馆引入了“打赏”机制，如果对服务员感觉满意，顾客可以现场扫二维码支付“赏钱”。

我们先看看提倡顾客打赏的好处：
1、提高服务员的工作积极性，为顾客提供更优质的服务
2、服务员获得物质和精神上的满足，降低员工离职率
3、顾客获得更好的用餐体验，在餐厅用餐的频率提高

餐厅经营者要做的就是制定好规则，让打赏发挥她应有的作用！

1、餐厅充当打赏制度的推行者，而不是服务员
餐厅应制作海报、展板，或者利用餐厅内的电视、广播，向顾客介绍打赏这种服务。让顾客对打赏有充分的认知，并愿意接受这种新的东西

2、禁止服务员在顾客用餐过程中介绍打赏
用餐中途介绍打赏服务，会让服务员对顾客产生“差别对待”。
对于给了打赏的顾客，服务员会提供更好的服务。对于没有打赏的顾客，服务员对顾客的态度就是爱理不理。

3、顾客用餐结束后有一次机会介绍打赏服务
等到顾客就餐结束，要结账的时候，服务员可以询问顾客对她的服务是否满意，并告知顾客可以通过打赏来肯定她的服务。

微信打赏八大功能： 

1.使用我们打赏系统生成员工打赏二维码，贴在每个员工的胸牌上（每个员工的二维码都是不一样的），
顾客对该员工的服务满意，可以用微信扫一扫服务员身上的二维码，即可进行打赏。 

2.打赏界面可以实时查看到每个人的打赏总额及排名，让员工良性竞争，更好的激励员工，提高员工的服务热情。

 
3.商家可通过我们系统后台查看打赏流水以及员工打赏排行榜，可以随时将数据导出到excel表里。 

4.打赏页面支持设置员工个人照片、个人介绍，更加丰富形象的员工展示，每个员工都可以拥有属于自己的打赏页面！ 

5.打赏页面支付方式支持微信、支付宝支付，双重支付渠道，让客户付款更方便！ 

6.可设置打赏页面引导关注商家公众账号，想运营公众账号的商家可用此做吸粉工具。 

7.可以设置微信打赏成功后，发送手机短信给员工，让员工实时知道有客户打赏了他，让他更有动力，更加努力的服务客户！ 

8.支持打赏人民币和打赏积分两种模式，让客户自由选择打赏类型。真金白银、精神鼓励想要哪个用哪个！
都说谈钱伤感情，老让客户付钱也不行，于是我们增加了：微信‘赞赏’双功能！谈钱，谈感情都可以！
 赞 ：点赞，给服务员积分，不需要付钱，只谈交情不谈钱。 赏 ：打赏、付赏金，给服务员现金，实实在在的金钱奖励。

数千商家的共同选择！ 

如需沟通交流，或者购买系统，欢迎加我QQ/微信 2789967775