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宋吉 很久以前创始人:新时代服务行业的打赏新玩法

  2016-12-13 18:10:44.6.13.983

很久以前创始人宋吉:新时代服务行业的打赏新玩法


1、服务的本质是什么,服务的本质就是满足人类本有但未被满足的需求。

2、服务根本就不是标准,是“态度+真心”。就好比一个服务员按照标准给客人服务,客人不是很舒服,因为态度不好,一个服务员没按照标准给客人服务,他的态度很好,而且发自内心给客人服务,哪怕给客人操作失误了客人还很满意。

3、要把企业做大,需要文化、制度、流程。文化就是统一思想,制度就是约束行为,而流程就是让员工按照这个规定的行为去做。

4、客人对服务员的认可大于老板对服务员的认可。

5、打赏模式颠覆了餐饮行业的模式,甚至我们95%的服务行业的管理模式。

6、打赏模式被我定义为太极模式,需要的支撑点只有一个,就是太极中间这一个弧形,“不要让员工跟客人要打赏”。三角支撑有无数的支撑点,很久之前只有一个支撑点,不要让员工跟客人要打赏。



微信打赏系统八大功能: 

1.使用打赏系统生成员工打赏二维码,贴在每个员工的胸牌上(每个员工的二维码都是不一样的),
顾客对该员工的服务满意,可以用微信扫一扫服务员身上的二维码,即可进行打赏。 


2.打赏界面可以实时查看到每个人的打赏总额及排名,让员工良性竞争,更好的激励员工,提高员工的服务热情。

 
3.商家可通过我们系统后台查看打赏流水以及员工打赏排行榜,可以随时将数据导出到excel表里。 


4.打赏页面支持设置员工个人照片、个人介绍,更加丰富形象的员工展示,每个员工都可以拥有属于自己的打赏页面! 


5.打赏页面支付方式支持微信、支付宝支付,双重支付渠道,让客户付款更方便! 


6.可设置打赏页面引导关注商家公众账号,想运营公众账号的商家可用此做吸粉工具。 


7.可以设置微信打赏成功后,发送手机短信给员工,让员工实时知道有客户打赏了他,让他更有动力,更加努力的服务客户! 


8.支持打赏人民币和打赏积分两种模式,让客户自由选择打赏类型。真金白银、精神鼓励想要哪个用哪个!
都说谈钱伤感情,老让客户付钱也不行,于是我们增加了:
微信‘赞赏’双功能!谈钱,谈感情都可以!
 赞 :点赞,给服务员积分,不需要付钱,只谈交情不谈钱。
赏 :打赏、付赏金,给服务员现金,实实在在的金钱奖励。 

  如上图所示,不仅可以打赏人民币,还可以打赏积分。物质奖励和精神鼓励,想用哪个用哪个!

数千商家的共同选择! 



 关于微信服务员打赏软件,还有什么不明白的,可以扫一扫下面的二维码和我们联系。给您解答!

   上班时间全天候在线,等待您的咨询!夜间也不定期上线,随时解答您的疑惑。添加我的微信号:qiufeng2983 或者微信扫一扫下面二维码直接添加我为好友!


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