“我跟朋友去吃饭,去的这家餐厅可以给服务小哥点赞打赏,就跟国外给小费似的,感觉好有趣啊!”近日,不少网友都在微博上热议这种微信二维码打赏制度,据了解,这种餐厅的“打赏”与国外的服务“小费”类似,餐厅内所有服务人员的胸前或手臂上都配有一块二维码的牌子,如果顾客觉得服务周到,可以通过微信扫码对特定服务员进行“打赏”。
而且除了打赏金钱以外,还可以评分,客户如果不愿意再付费,就可以使用评分,给服务员的服务进行点评打分。从一定程度上加强了顾客和员工的互动。同时也让顾客对员工的服务进行有效监督和量化考核。 所以这种服务员打赏模式还是深得不少餐厅的喜欢。