昨天小编来到了位于深圳大芬油画村毗邻的芋上甜品店,进入店里,服务员很热情的向小编招呼,介绍了店里的招牌食品、还有优惠政策,小编发现在店里,还有服务员身上佩戴了一些关于打赏的信息,小编通过微信扫一扫她们的二维码,手机上立马弹出了打赏页面,好玩有趣。
商家使用的正是我们深圳市新微云科技公司开发的专门针对于餐饮服务行业的服务员打赏系统。
我们是从2015年下半年开始做微信打赏的,经过我们运营的这半年多的数据来看,每个餐厅的服务员基本都可以得到1000元左右的打赏,每个人每天被打赏30元,一个月1000元基本不是问题。而没有使用打赏,这一千元就没有了。而且这一千元不需要老板给,是顾客主动给的。服务员在端茶倒水、上菜的时候,只要在身上别着打赏的二维码,顾客看到了就会主动打赏。你可以设置打赏的金额,比如1.88、2.88元,金额不大,顾客也觉得好玩。一天一个服务员只要有10个左右的顾客打赏,一天的打赏金额就有30元左右,一个月增加一千元的工资基本就不是问题。
打赏可以调动员工的积极性,同时引入外部的考核,让顾客直接对员工进行评价。系统通过数字化的积分或者打赏的人民币 这些可以量化的数据,直接衡量员工服务的好坏。每个月进行评比,系统自动生成排行榜。不需要老板考核员工,直接让服务者自动对员工进行考核监督。从以人管人,直接晋升到通过制度、KPI数据管人。大大解放老板和门店经理的管理压力。让员工自发的服务好自己的顾客!