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餐饮打赏系统 餐饮打赏 餐饮微信打赏系统 餐厅微信打赏

  2016-07-07 18:01:08.6.13.565



    餐厅使用我们的打赏系统添加店里的员工,然后系统会自动生成员工的打赏二维码,贴在每个员工的胸牌上(每个员工的二维码都是不一样的),顾客对该员工的服务满意,可以用微信扫一扫服务员身上的二维码,即可进行打赏。


    就餐时,餐厅服务员制服上挂着一个醒目的胸卡,上面写着“服务满意,请打赏哦”并标注1-5元随机金额,印上一个二维码。顾客通过扫描二维码后,利用微信支付给服务员小费。服务员每个月基本上能获得1000到2000元的可观“赏钱”。


    我们是从2015年下半年开始做微信打赏的,经过我们运营的这半年多的数据来看,每个餐厅的服务员基本都可以得到1000元左右的打赏,每个人每天被打赏30元,一个月1000元基本不是问题。而没有使用打赏,这一千元就没有了。而且这一千元不需要老板给,是顾客主动给的。服务员在端茶倒水、上菜的时候,只要在身上别着打赏的二维码,顾客看到了就会主动打赏。你可以设置打赏的金额,比如1.88、2.88元,金额不大,顾客也觉得好玩。一天一个服务员只要有10个左右的顾客打赏,一天的打赏金额就有30元左右,一个月增加一千元的工资基本就不是问题。


    打赏可以调动员工的积极性,同时引入外部的考核,让顾客直接对员工进行评价。系统通过数字化的积分或者打赏的人民币 这些可以量化的数据,直接衡量员工服务的好坏。每个月进行评比,系统自动生成排行榜。不需要老板考核员工,直接让服务者自动对员工进行考核监督。从以人管人,直接晋升到通过制度、KPI数据管人。大大解放老板和门店经理的管理压力。让员工自发的服务好自己的顾客!

    “服务满意,请打赏”,“扫一扫,赏小费”,我们将风行于微信里的打赏制引入到了餐饮业的服务领域,以一个好玩的方式重新建立服务员与消费者之间的关系。


    打赏制是顾客基于对服务员的服务表现而对其进行的“打赏”,类似西方小费制度的衍生。利用它可以自然地分辨天生具备服务基因的人,也能促进顾客对优秀服务员的“物质精神双重认可”。


    员工积极性调动起来了,服务质量自然提高了。打赏制度的兴起会提高服务人员的收入,也表达了人与人之间接触的认可。精神上充分关心员工,物质上从不亏待他,你说员工怎能不死心塌地的服务好客户?



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